1. איזה מידע אנו אוספים
אנו אוספים מידע אישי שאתם בוחרים למסור לנו ביוזמתכם דרך טופס יצירת הקשר באתר, וכן מידע טכני מצומצם הנאסף אוטומטית לצורכי אבטחה ותפעול תקין של האתר.
- מידע שאתם מוסרים בטופס יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא“ל, נושא הפנייה, תוכן ההודעה ומועד מועדף ליצירת קשר.
- מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש בסיסיים - לצורך אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה והפעלת מנגנון הגבלת קצב פניות.
2. למה משמש המידע
- מענה לפניות ותיאום פגישת ייעוץ.
- מתן שירות משפטי וטיפול בעניינכם, ככל שתבחרו להתקשר עם המשרד.
- שמירה על אבטחת האתר ומניעת ניצול לרעה של טופס יצירת הקשר.
- עמידה בחובות חוקיות החלות על המשרד.
3. הבסיס למסירת המידע והסכמה
מסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי ואינכם מחויבים על-פי דין למסור אותו, אך בלא מסירת פרטי יצירת קשר בסיסיים לא נוכל לחזור אליכם. בעת שליחת הטופס ואישור תיבת ההסכמה, אתם מאשרים את איסוף המידע ושימושו בהתאם למדיניות זו.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המשרד אינו מוכר ואינו משכיר את המידע האישי שלכם. המידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן אצל ספקי שירות הפועלים מטעמנו, ובכללם:
- ספק שירותי הדוא“ל שבאמצעותו נשלחת הפנייה לתיבת המשרד.
- ספק אירוח האתר והתשתית הטכנית שעליה הוא פועל.
- ספק שירות אימות אנושי (CAPTCHA) המונע שליחת טפסים אוטומטית.
- רשויות מוסמכות או גורמים אחרים - ככל שנידרש לכך על-פי דין, צו שיפוטי או לשם הגנה על זכויות המשרד.
5. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו עשויים לאחסן או לעבד מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל. במקרים אלה אנו פועלים כדי שההעברה תיעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות שמכוחו ובכפוף לאמצעי הגנה הולמים.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע“ז-2017, לרבות הצפנת התעבורה בין הדפדפן לאתר. עם זאת, אף אמצעי אינו מספק הגנה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח באופן מלא את אבטחת המידע המועבר ברשת.
7. תקופת שמירת המידע
המידע יישמר לפרק הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, לרבות לצורך טיפול בפנייה ומתן שירות, וכן למשך התקופה הנדרשת לקיום חובות חוקיות ומקצועיות החלות על המשרד. בתום תקופה זו יימחק המידע או יישמר באופן שאינו מזהה.
8. זכויותיכם
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ“א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- הזכות לעיין במידע אודותיכם המוחזק במאגרי המשרד.
- הזכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- הזכות לבקש את מחיקת המידע, בכפוף להוראות הדין ולחובות השמירה החלות על המשרד.
- הזכות לקבל מידע על מטרות השימוש במידע ועל הגורמים שאליהם הוא נמסר.
- הזכות לחזור בכם מהסכמה שנתתם, ובכלל זה הסכמה לעוגיות מדידה, בכל עת וללא נימוק.
- הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות בתלונה אם סבורים שזכויותיכם נפגעו.
9. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות, הנדרשות לתפעולו ולאבטחתו ואינן טעונות הסכמה - למשל שמירת בחירת השפה ומנגנון ההגנה על טופס יצירת הקשר.
בנוסף, האתר עשוי לעשות שימוש בכלי מדידה ופרסום של Google (Google Analytics ו-Google Ads), המסייעים לנו להבין כיצד נעשה שימוש באתר ולמדוד את אפקטיביות הקמפיינים שלנו. כלים אלה עושים שימוש בעוגיות ומעבירים נתונים ל-Google בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
כלי המדידה והפרסום נטענים אך ורק לאחר שאישרתם זאת במפורש בבאנר העוגיות המוצג בכניסה לאתר. אם בחרתם „רק ההכרחיות”, לא נטענת כל עוגיית מדידה או פרסום ולא נשלח מידע ל-Google. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת על-ידי מחיקת נתוני האתר בדפדפן, ולאחר מכן הבאנר יוצג שוב.
בנוסף ניתן להגדיר בדפדפן חסימה של עוגיות באופן כללי, אם כי הדבר עלול להשפיע על חלק מתכונות האתר.
10. שינויים במדיניות
המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות מדי פעם.
11. יצירת קשר בנושאי פרטיות
בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו או למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו בטלפון 03-7555222, בדוא“ל office@zahavilaw.com, או בכתובת דרך מנחם בגין 7, רמת גן.